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로지텍 마우스 더블클릭 현상 시 무상 교체

가을하늘™ 2016.01.01 01:39

로지텍 애니웨어MX 무선 마우스를 해외 직구하여 사용하다 1년 남짓 사용하다 보니 더블클릭 현상이 발생하기 시작하였다. 사무실에서 사용하다보니 너무 혹사 시킨건 아닌가;


인터넷을 검색해보니 분해해서 클릭 접점을 청소하면 개선된다 하여 마우스를 분해 해보려 하였으나, 혹시 A/S가 되는지 국내 A/S 업체인 TGS쪽에 연락을 하여 보았다. 제품 구매 후 2년이내엔 무상 교체를 진행한다고 하여 부리나케 달려가 증상을 설명하니 바로 새 제품으로 교환해주었다. 물론 1:1 교환이라 마우스와 수신기 모두 가져가야 해준다.


덕분에 1년 정도 사용한 마우스를 새 제품으로 교체 받았고, A/S 기간은 최초 구입 제품의 이력을 따라 1년정도 남았다고 설명을 들었다.


마우스 클릭 문제가 발생했을 때 괜히 분해 하지 말고, 구입 시기를 확인하여 2년이내라고 하면 꼭! A/S를 받아 새 제품으로 교체 받기를 바란다.


A/S 문의는 http://www.logitech.com/ko-kr/corporate/articles/9777




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